1. Einleitung und Geltungsbereich
bonbonhomede (im Folgenden „wir“ oder „uns“) bietet über unsere Website die Möglichkeit, Waren online zu bestellen und die damit verbundenen Leistungen zu nutzen. Diese Servicebedingungen gelten für alle Nutzer, die über unsere Website Waren kaufen oder die damit verbundenen Leistungen in Anspruch nehmen. Sie bilden die Grundlage für die Nutzung unseres Online-Angebots und ergänzen die jeweils geltenden Informationen zu Bestellung, Versand, Rückgabe und Datenschutz.
2. Nutzerkonto und Verantwortungsbereich der Website
Bei der Erstellung oder Nutzung eines Nutzerkontos sind die angegebenen Informationen vollständig, richtig und aktuell zu halten. Nutzer sind dafür verantwortlich, ihre Zugangsdaten sorgfältig aufzubewahren und den Zugang zu ihrem Konto angemessen zu schützen.
Wir bemühen uns, die auf unserer Website bereitgestellten Informationen sorgfältig und aktuell zu halten und einen zuverlässigen Betrieb zu ermöglichen. Inhalte, Produktangaben und verfügbare Leistungen können jedoch entsprechend den tatsächlichen Gegebenheiten angepasst werden. Maßgeblich sind jeweils die zum Zeitpunkt der Nutzung auf der Website angezeigten Informationen.
3. Produktinformationen, Verfügbarkeit und Preise
Die auf der Website dargestellten Produktinformationen umfassen insbesondere Beschreibungen, Abbildungen, Eigenschaften, Größenangaben, Verfügbarkeiten und Preise. Abbildungen dienen der Veranschaulichung und können in einzelnen Fällen geringfügig von der tatsächlichen Ware abweichen.
Die Verfügbarkeit eines Produkts kann sich abhängig vom aktuellen Lagerbestand verändern. Auch nach einer vorherigen Anzeige kann sich die verfügbare Menge ändern. Für die Bestellung gelten die Produkt- und Preisinformationen, die zum jeweiligen Zeitpunkt auf der Website angezeigt werden.
4. Bestellung und Zahlung
Nach Auswahl der gewünschten Waren können Nutzer ihre Bestellung über den dafür vorgesehenen Bestellvorgang übermitteln. Nach dem Absenden der Bestellung ist der auf der Website angezeigte Zahlungsablauf entsprechend den dort angegebenen Schritten abzuschließen.
Bestellbestätigungen, Zahlungsinformationen und Informationen zum jeweiligen Bestellstatus werden an die vom Nutzer angegebenen Kontaktdaten übermittelt. Nutzer sollten daher sicherstellen, dass ihre Kontaktdaten korrekt und erreichbar sind.
5. Versandbedingungen
Die Bearbeitung einer Bestellung dauert in der Regel 1–3 Werktage. Weitere Informationen zu Versand und Lieferung finden Sie in unseren Versandbedingungen.
6. Stornierungsrichtlinie
Ein Antrag auf Stornierung einer Bestellung richtet sich nach dem jeweiligen Bearbeitungsstatus der Bestellung. Noch nicht versandte Bestellungen können entsprechend den Vorgaben unserer Stornierungsrichtlinie zur Stornierung angefragt werden.
7. Rückgabe- und Umtauschrichtlinie
Anträge auf Rückgabe oder Umtausch sind innerhalb der jeweils vorgesehenen Frist einzureichen. Die weitere Bearbeitung erfolgt entsprechend den geltenden Vorgaben für Rückgabe und Umtausch.
Weitere Informationen finden Sie in unserer Rückgabe- und Umtauschrichtlinie.
8. Rückerstattungsrichtlinie
Nach Eingang der zurückgesendeten Ware wird diese geprüft. Wenn die Voraussetzungen für eine Rückerstattung erfüllt sind, veranlassen wir die entsprechende Erstattung.
Die Rückerstattung erfolgt auf das bei der Zahlung verwendete Bankkartenkonto. Unterstützte Karten umfassen Visa und MasterCard.
Je nach Bearbeitungszeit des jeweiligen Karteninstituts ist davon auszugehen, dass die Rückerstattung innerhalb von 1–3 Werktagen auf dem entsprechenden Konto eingeht. Sollte die Rückerstattung nach Ablauf dieser voraussichtlichen Bearbeitungszeit noch nicht eingegangen sein, kontaktieren Sie uns bitte, damit wir den Vorgang prüfen können.
9. Streitigkeiten und geltendes Recht
Wir beachten die in Deutschland geltenden Anforderungen sowie die anwendbaren Vorgaben zum Schutz personenbezogener Daten, einschließlich der Anforderungen der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).
Wir behalten uns vor, diese Servicebedingungen bei Bedarf zu aktualisieren. Bei wesentlichen Änderungen werden Nutzer über einen geeigneten Weg informiert. Für Anliegen oder Fragen im Zusammenhang mit unseren Leistungen steht unser Kundenservice über die angegebenen Kontaktdaten zur Verfügung.
10. Datenschutz
Der Schutz personenbezogener Informationen ist uns wichtig. Die Erhebung, Verwendung und der Schutz von Nutzerdaten erfolgen nach Maßgabe unserer Datenschutzrichtlinie.
Weitere Informationen finden Sie in unserer Datenschutzrichtlinie.
11. Geistiges Eigentum
Texte, Bilder, Gestaltungselemente und sonstige auf unserer Website bereitgestellte Inhalte sind geschützt. Eine Vervielfältigung, Veränderung oder Nutzung für andere Zwecke ist ohne vorherige Zustimmung nicht gestattet.
12. Haftungsbeschränkung
Wir bemühen uns, die auf unserer Website bereitgestellten Informationen sorgfältig zu erstellen und einen stabilen Service anzubieten. Sollte die Nutzung unserer Leistungen aufgrund von Umständen beeinträchtigt werden, die außerhalb unseres Einflussbereichs liegen, prüfen und bearbeiten wir die jeweilige Situation nach den tatsächlichen Umständen.
13. Änderung der Servicebedingungen
Wir behalten uns vor, den Inhalt dieser Servicebedingungen zu aktualisieren, wenn dies aufgrund veränderter Abläufe oder angebotener Leistungen erforderlich ist. Nach einer Anpassung wird die jeweils aktuelle Fassung auf geeignete Weise auf unserer Website bereitgestellt.
14. Kontakt
Adresse: 1588 8th St, Minden, NV, 89423, United States
Telefon: +1 (775) 782-1588
E-Mail-Adresse: assist@bonbonhomede.com
Öffnungszeiten: Montag bis Freitag, von 09:00 bis 18:00 Uhr (CET)